Perguntas frequentes

A1: Você pode nos informar o material do seu produto e os detalhes de funcionamento por meio de imagens e textos, e nós recomendaremos o modelo mais adequado às suas necessidades com base em nossa experiência.

A2: Nossas máquinas são fáceis de operar. Primeiro, enviaremos o manual de instruções e um vídeo explicativo. Basta seguir as instruções do manual e do vídeo. Em segundo lugar, forneceremos assistência pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana, para esclarecer suas dúvidas por telefone, e-mail ou videochamada.

A3: Esta máquina de marcação a laser tem três anos de garantia. Se a máquina apresentar algum problema, primeiramente, nosso técnico identificará a causa com base no seu feedback. E se as peças quebrarem durante o uso normal no período de garantia, providenciaremos a substituição das peças gratuitamente.

A4: Temos uma ampla variedade de modelos para escolher, incluindo máquinas de solda a laser portáteis, máquinas de solda a laser automáticas, máquinas de solda a laser robóticas e máquinas de solda para joias, máquinas de marcação, máquinas de marcação UV, máquinas de marcação CO2, máquinas de gravação a laser profunda, etc. Cada laser tem uma potência diferente, de 20W a 3000W, dependendo do seu projeto.

A5: Para garantir a qualidade de nossos produtos e que nossos clientes recebam máquinas a laser de alta qualidade, nossa empresa possui um processo rigoroso de inspeção de entrada de materiais, armazenamento, separação de materiais, produção da máquina, inspeção de qualidade e inspeção de saída. Para máquinas padrão, o prazo é de 5 a 7 dias úteis; para máquinas não padronizadas e máquinas personalizadas de acordo com as necessidades específicas dos clientes, o prazo é de 15 a 30 dias úteis.

A6: Sim, temos agentes de carga para transporte marítimo e aéreo. Se você escolher nosso agente de carga, basta nos pagar o frete e ele se encarregará do envio. Claro que você também pode escolher seu próprio agente de carga para organizar o envio; nesse caso, forneceremos o preço EXW e seu agente de carga precisará retirar a máquina em nossa fábrica.

1. Fábrica profissional com preço competitivo.

2. Alto controle de qualidade e serviço impecável: Todas as nossas máquinas utilizam peças de alta qualidade, são testadas por 3 dias antes do envio, o comprador verifica se tudo está incluído e se está satisfeito, e a embalagem é feita em caixa de madeira profissional com espuma de algodão para evitar danos.

3. Oferecemos suporte técnico vitalício para nossas máquinas. Nossa equipe de pós-venda profissional está à disposição para fornecer suporte técnico gratuito aos nossos clientes. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, caso precise.

4. Implementação rigorosa da garantia pós-venda.

5. O importante é que você receberá os produtos correspondentes após efetuar o pagamento.